Позиция одной фразой
Для растущих бизнесов в Ижевске и по всей России, которым нужны полиграфия, мерч и наружка без боли с макетами, сроками и доставкой, Типография Цифра это производственный партнер полного цикла с калькулятором онлайн, доставкой СДЭК и экспертом на связи. В отличие от маркетплейсов и печаток без своих станков, у нас собственное производство: цифра плюс офсет плюс широкоформат плюс постпечатка плюс мерч, помощь с макетами, сроки от часа и отправка по всей стране.
| Сегмент | Заголовок | Подзаголовок | Доказательство |
|---|---|---|---|
| B2B местный | Визитки за час. Мерч за 3 дня. Наружка под ключ | Свое производство в Ижевске. Калькулятор онлайн. Доставка по городу | Кейсы клиентов, отзывы, фото цеха |
| B2B федеральный | Один вендор на всю Россию | Единый счет, СДЭК по стране, менеджер, единый стандарт бренда | Кейс сети кофеен, франшизы |
| B2C | Срочная печать, заберете сегодня | Поможем с макетом бесплатно. Цена за 30 секунд. Парковка у входа | Отзывы, скорость, помощь с файлами |
Три клиента, три разных разговора
| B2B местный | B2C событийный | B2B федеральный | |
|---|---|---|---|
| Кто | Риелторы, HoReCa, строители, клиники, школы, ритейл. 10-200 сотрудников | Студенты, молодожены, родители, дачники | Франшизы, сетевой ритейл, HoReCa сети, бренды |
| Боль | Нужно вчера: визитки, мерч под ивент, наружка под открытие | Срочно и недорого, не умеют готовить макет | Единый подрядчик на все точки и единый счет |
| Бюджет | 10-500К руб в месяц | 500-15К руб, 1-2 раза в год | 500К-5М руб в год |
| Решает | Владелец, маркетолог, офис менеджер | Сам человек | Директор по маркетингу, закупки |
| Триггер | Открытие точки, сезон, ребрендинг, выставка | Диплом, свадьба, ремонт, дача | Масштабирование сети, ребрендинг |
| Повторки | Визитки раз в квартал, мерч раз в полгода | Редко | Контракты на год |
Каналы: откуда придут заявки
| Канал | Приоритет | Что делаем | Доля лидов |
|---|---|---|---|
| SEO | Главный | Услуга на город, сравнения, материалы, глоссарий, блог, разметка | 40% |
| Яндекс.Карты | Главный | 100 отзывов, фото цеха, посты, вопросы и ответы | 30% |
| Партнеры и рефералы | Высокий | Агентства, дизайнеры, ивенты. Комиссия 10-15% | 15% |
| Контент, Дзен, ВК | Высокий | Кейсы, Shorts с производства, обзоры | 15% |
| СДЭК партнерка | Высокий | Интеграция в калькулятор, совместные касания | 20% федеральных |
| Директ | Средний | Бренд плюс коммерция, ретаргет калькулятора | 10% |
| Средний | Welcome, калькулятор, кейсы, отзывы, повторный заказ | LTV плюс 30% |
- ✓Мерч план на год: 4 поставки, скидка 15%, дизайн бесплатно
- ✓Реордер визиток: письмо за 2 недели, скидка 10%
- ○Рефералка: 10% партнеру, 1000 руб за рекомендацию, 500 руб за фото отзыв
- ○Сезонные триггеры: ноябрь календари, декабрь подарки, январь бланки
- ✓Кросс-селл: бумага плюс мерч плюс наружка, средний чек плюс 50%
- ✓Скидки за тираж: от 500 штук минус 10%, от 1000 минус 15%, от 5000 минус 20%
- ○СДЭК апселл: доставка завтра плюс 200 руб, страховка плюс 5%
- ○Годовые контракты: минус 15%, приоритет, бесплатный дизайн
Наборы: готовые офферы с маржой
Спроектировано 25 наборов в 6 линейках. Ниже стартовые, остальные в файле стратегий. Маржа 60-77%, это самые прибыльные позиции в мерче.
| Набор | Состав | Себестоимость | Цена | Маржа |
|---|---|---|---|---|
| Startup Welcome Kit | Футболка, кружка, блокнот А5, ручка, стикерпак, бейдж | 850 руб | 2 990 руб | 76% |
| Basic Office Kit | Блокнот А5, ручка металл, стикеры, бейдж, магнит | 350 руб | 1 490 руб | 77% |
| Remote Starter Kit | Худи, термокружка, коврик для мыши, органайзер, стикерпак | 1 800 руб | 4 690 руб | 67% |
| Student Kit | Футболка, кружка, блокнот, ручка, стикерпак, сумка тота | 1 100 руб | 3 400 руб | 73% |
| Event Attendee Kit | Футболка, сумка тота, бейдж, ланярд, блокнот, ручка | 1 100 руб | 3 400 руб | 73% |
Линейки: стартовые 5, ролевые 4, сезонные боксы 4, премиум подарки 4 (до 15 тысяч), ивент наборы 3, отраслевые 5 под HoReCa, риелторов, строителей, клиники, школы.
Кросс-селл: что предлагать к чему
| Берут | Предлагаем первым | Предлагаем вторым | Набор |
|---|---|---|---|
| Футболка | Кружка | Сумка тота | Starter Kit, скидка 10% |
| Худи | Термос | Кепка или бафф | Cozy Kit, скидка 10% |
| Кружка | Подставка | Шоколад с логотипом | Coffee Break Kit, скидка 10% |
| Рюкзак | Бутылка или термос | Пауэрбанк | Travel Kit, скидка 10% |
| Блокнот | Ручка | Стикеры | Desk Kit, скидка 10% |
| Ручка металл | Блокнот премиум | Кейс для ручки | Executive Set, скидка 15% |
KPI и бюджет
| Метрика мерча | Сейчас | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| Выручка мерча | База | 1.5М в месяц | 3М в месяц | 6М в месяц |
| Доля мерча | 5-10% | 15% | 20% | 35% |
| SKU | 15 | 50 | 100 | 200 |
| Средний чек | 1 500 руб | 2 500 руб | 3 000 руб | 4 500 руб |
| Кросс-селл | 5% | 15% | 25% | 40% |
| Заявки из органики | База | 80 в месяц | 180 в месяц | 250+ в месяц |
Контент: кластеры и календарь
Архитектура: столпы по направлениям плюс сателлиты. Примеры: как выбрать бумагу для визиток, офсет против цифры, требования к макетам, баннеры 3х6 монтаж и сроки службы. Programmatic план: услуга на город 400 страниц, сравнения 50, глоссарий 200, FAQ 100, всего около 860.
| Неделя | Тема | Тип | Кросс-селл |
|---|---|---|---|
| Окт 1 | Корподарки на Новый год под 500-5000 руб | Гайд | Наборы, календари |
| Окт 2 | Чек-лист макета для мерча | Чек-лист | Весь мерч |
| Окт 3 | Полиэстер против хлопка | Сравнение | Одежда |
| Окт 4 | Кейс: кружки для кофейни плюс 30% к чеку | Кейс | Кружки |
| Ноя 2 | Мерч для HR: welcome kits и лояльность | Гайд | HR наборы |
| Ноя 3 | Printio против RuPrint против Цифры | Сравнение | Весь каталог |
| Дек 1 | Последний шанс заказать подарки до 15.12 | Срочность | Наборы, СДЭК |
| Дек 2 | Календари: виды, цены, сроки | Сезон | Календари |
Письма: о чем спрашивают и что отвечаем
Разобрали входящие izhcifra@yandex.ru: 40% запросы цен, 25% статусы заказов, 10% брак и сроки. Топ вопросов: визитки на крафте 100 шт, сроки визиток, подготовка макета, баннер 3х6 цена, доставка СДЭК в город. Эти 20 вопросов уже легли в FAQ для страниц.
| Письмо | День | Тема | Цель |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | Заявка принята, прайс внутри | Встретить, дать прайс PDF |
| 2 | 1 | Как печатаем визитки за час, наш цех | Показать производство |
| 3 | 3 | 3 ошибки в макете, которые стоят денег | Научить, снизить брак |
| 4 | 5 | Кейс: 5000 визиток за 3 часа | Доказать делом |
| 5 | 7 | Ваш расчет готов, скидка 5% на первый заказ | Дожать до заказа |
Статус: что готово, что предстоит
На этой странице собран спроектированный маркетинг, а не выполненный. Стратегия, наборы, матрицы, KPI, контент план и письма готовы как документы. Для клиента ничего из этого пока не внедрено: нет страниц наборов, нет кросс-селла в калькуляторе, нет email цепочек, нет рефералки, кейсы не оформлены. Исполнение пойдет по скиллам, задачи ниже заведены в туду проекта.
- ✓Готово как документы: стратегия, ICP, сообщения, каналы, бюджет, наборы, кросс-селл, тиры, KPI, контент план, письма, programmatic план
- ○Предстоит (маркетинг план, офферы): страницы 6 наборов, таблицы сравнений, калькулятор тиража
- ○Предстоит (контент фабрика): 8 статей Q4, 3 кейса из реальных заказов, глоссарий 20 терминов
- ○Предстоит (email, CRO): welcome цепочка 5 писем, exit popup на калькулятор, реордер напоминания
- ○Предстоит (рефералы, SMM): программа 10%, Дзен 5 статей, ВК ежедневные посты, 20 агентств на outreach